Teslimat ve İade Koşulları

1. Teslimat Koşulları

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır ve mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.

• Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterebilir.
• Resmi tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde teslimat süresi uzayabilir.
• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden BeeSensör sorumlu değildir.

Ürün teslimatı sırasında paketin hasarlı olması halinde kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

2. İade Koşulları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

• Ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
• İade talebi e-posta yoluyla bildirilmelidir.

3. İade Süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir. İade şartlarının sağlanması halinde ücret iadesi 14 gün içerisinde ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.

Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmeler BeeSensör’ün sorumluluğunda değildir.

4. İade Kapsamı Dışındaki Ürünler

• Kişiye özel üretilen ürünler
• Elektronik bileşenlerde ambalajı açılmış ürünler
• Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

5. Ayıplı Ürün Durumu

Ürün teslimatında üretim hatası veya ayıp tespit edilmesi halinde tarafımıza 7 gün içerisinde bildirim yapılmalıdır. İnceleme sonucunda ayıp tespit edilirse değişim veya iade işlemi gerçekleştirilir.